예약 종합 안내

01. 요금안내

02. 기본사항

• - 예약은 인터넷이나 전화를 통하여 언제든지 가능합니다.

  - 예약은 정해진 금액을 완불하셔야 예약이 완료되며, 3시간이 경과하면 자동취소 됩니다.

  - 1실이상 예약은 사전협의후 예약하시기 바랍니다.
  - 입실시간은 오후 3시부터 10시까지입니다.
  - 퇴실시간은 이용 마지막일 오전 11시까지입니다
  - 객실정리가 끝나시면 펜션지기에게 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.
  - 오후 10시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락주시기 바랍니다.
  - 미성년자는 보호자 동반없이 이용하실수 없습니다.
  - 집기파손시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다.
  - 애완동물(절대)은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해 바랍니다.
  - 오후 10시 이후의 바베큐장 이용및 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해바랍니다.
  - 객실내에서는 절대금연및 육류(삼겹살 및 튀김류,생선) 등의 구이를 금하오니 실외 지정된 장소및 자연과 벗한 바베큐장을 이용하시길 부탁드립니다. (화재및 냄새로 인한 타손님 배려 차원입니다.)
  - 객실안에서 휴대용가스버너의 사용은 금합니다 .(화재예방)

  - 퇴실시 식기세척 및 쓰레기 분리수거를 해주시기 바랍니다.

03. 유의사항

• - 기준 인원에서 인원 추가시 영/유아 포함 1인당 [기준인원초과요금 20,000원]이 추가됩니다. 
  - 공휴일 전날은  휴일요금이 적용됩니다. 
  - 예약문의 전화번호 : [041-841-8119] / [010-3732-0832]
  - 예약인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 합니다. 
  - 최대인원초과시는 입실에 제한을 받으실 수 있습니다.

04. 입/퇴실안내

• - 입실시간은 오후 3시부터 10시까지입니다.
  - 퇴실시간은 이용 마지막일 오전 11시까지입니다
  - 오후 10시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락주시기 바랍니다.
  - 미성년자는 보호자 동반없이 이용하실수 없습니다.
  - 오후 10시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락주시기 바랍니다.

05. 픽업안내

• 성수기를 제외한 기간에는 주중에 예약하신 분들에 대해서 픽업이 가능합니다.
  일요일에서 목요일 사이에 입실하시는 분들에 한해 입실과 퇴실시 한 번씩 픽업을 해드립니다.
  픽업이 필요하신 분은 예약하실 때 요청사항 난에 [픽업요청] 이라고 적으시면 됩니다.

06. 환불규정

• - 예약후 날짜변경, 객실변경은 예약취소후 다시 예약하셔야 합니다.
  - 객실과 날짜는 예약전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.

  - 환불적용은 객실 이용요금의 100% 입금 시 에만 적용됩니다.(예약금의 일부만 입금했을 경우에는 환불불가)
  - 환불은 입금자명으로 되며 입금시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다.
  
  ※ 환불수수료

  
  

  이용일 8 ~ 9일전 : 취소수수료 10%
  이용일 6 ~ 7일전 : 취소수수료 30%

  이용일 5일전 : 취소수수료 40%

  이용일 4일전 : 취소수수료 50%

  이용일 3일전 ~ 이용일 당일 : 환불 불가

  기본 취소수수료 : 10% (90%환불)